19/07/2025
A manutenção preventiva é uma rotina obrigatória em unidades de imagem diagnóstica. É responsável por manter os equipamentos funcionando na plenitude do desempenho, elevar a perspectiva de vida útil e evitar problemas como paralisações, imprecisão e gastos desnecessários com troca de peças.
O suporte técnico é um serviço complementar, que consiste em capacitar o cliente para lidar com crises que gerem dúvidas, inseguranças e paralisações. Quando isso acontece, ele é acionado para solucionar o problema.
A manutenção preventiva reduz a possibilidade de eventos em que a atuação do suporte técnico seja necessária, mas o cliente sabe que sempre terá com quem contar nos momentos de crise.
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