Reagir a uma situação adversa é sempre mais dispendioso e trabalhoso do que prevenir a possibilidade dela acontecer.
O Direito do Consumidor tem o propósito de defender as pessoas que adquirem bens e serviços de práticas como: propaganda enganosa, omissão de informações, aumentos abusivos de preço de serviços, entrega de produtos danificados, mau atendimento e uso indevido de cadastro pessoal e/ou financeiro.
Para as empresas, o preço de não ter uma política de prevenção contra ações de consumidores é alto. Ações judiciais demandam tempo, honorários para advogados e geram desgaste, além de prováveis danos à reputação da empresa.
Investir em controle de qualidade e gestão de clientes, no âmbito do Marketing, são recomendações óbvias, assim como contar com assessoria jurídica especializada em Direito do Consumidor, para evitar passos em falso que levem a ações por danos de diversas naturezas, como por inscrição indevida em órgãos de proteção ao crédito.
Nós, do Santos e Larquer, somos especializados em Direito do Consumidor. Marque uma conversa para mostrarmos como podemos auxiliá-lo na prevenção e na representação em causas em que sua empresa esteja envolvida.
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