Há situações em que o atendimento no máximo vai influenciar no humor do cliente, dependendo dele ter sido bom ou ruim.
Há outras situações em que o atendimento é vital para o sucesso da compra. É o que acontece quando você decide fazer um projeto de móveis sob medida para sua residência ou estabelecimento comercial.
É fundamental que cada contato seja proveitoso no sentido de entender a expectativa do cliente. O atendimento deve servir para que essas expectativas sejam alinhadas às possibilidades e a ideia aprimorada com sugestões da empresa, que, afinal, tem o expertise no assunto e deve orientar o cliente.
Aqui na Móveis Silveira nós produzimos imagens em 3D, que permitem ao cliente visualizar seu móvel antes mesmo dele começar a ser produzido. Alinhando as expectativas aos melhores conceitos de decoração, design e funcionalidade, nós ficamos tranquilos e seguros para produzir algo que sabemos que agradará e surpreenderá o cliente.
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