Você já reparou que a promessa de todas as empresas ultimamente é a de entregar um atendimento humanizado?
Isso é muito legal, porque, afinal, somos seres humanos, e seja lá o que for esse atendimento humanizado, isso muito nos dignifica.
No entanto, devemos observar que não é tão fácil quanto parece. É preciso que haja uma cultura, que consiste em ter empatia (eita, essa palavrinha de novo, hein!) e uma visão em que a técnica profissional esteja a serviço de algo maior, que é a ética profissional.
Fazer com que as pessoas se sintam confiantes e seguras no atendimento médico é um requisito para que se alcance os melhores resultados em diagnóstico e tratamento.
Saber disso já é suficiente para nós buscarmos essa excelência no tratamento humano. Quando falamos em atendimento humano, nós acreditamos no que estamos dizendo.
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Dr. Cauê George Agardi - Médico Neurologista
CRM/SC 19907 - RQE 19348
