Você já deve ter ouvido muito falar em jornada de compras. São as etapas pelas quais o consumidor passa até efetuar a compra.
Primeiro você atrai o cliente. Depois você educa o cliente sobre o seu produto. Na terceira fase você apresenta uma oferta para ele adquiri-lo e, para concluir, você negocia a venda, correto?
A ideia que nós temos é de que esse processo é demorado e de que você precisa criar conteúdos diferentes para cada etapa.
Em muitos casos é assim mesmo que funciona, principalmente em vendas corporativas, mas já aconteceu com você de passar em frente a uma vitrine, se sentir atraído(a) por um produto e efetuar a compra em questão de minutos?
Aonde está a jornada de compra? Ela está lá, completamente intacta. Você foi atraído pela vitrine, entrou na loja, em alguns casos experimentou o produto, pediu informações ao vendedor, negociou o preço e comprou.
Sim, o que estamos dizendo é que é possível encurtar a jornada de compras do cliente mesmo na internet, que um conteúdo bem elaborado para as redes sociais pode gerar conversão imediata. É só saber como fazer.
Nós sabemos.
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